3.關(guān)于“檔案文化觀”

    3.1什么是“檔案文化觀”

    由于“一切文化都人類認(rèn)識(shí)和改造自然、社會(huì)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和物質(zhì)形態(tài)的凝聚”，檔案是人類認(rèn)識(shí)世界和改造世界的歷史記錄，是人類智慧的物態(tài)結(jié)晶，是一種寶貴的精神財(cái)富。因而，檔案也是一種文化——檔案文化。人們對(duì)檔案文化的認(rèn)識(shí)或看法也就形成了人們的檔案文化觀，具體一點(diǎn)說，檔案文化觀就是人們對(duì)檔案作為一種文化現(xiàn)象的認(rèn)識(shí)或看法。檔案文化觀屬于意識(shí)形態(tài)范疇，是檔案意識(shí)的一個(gè)重要組成部分。

    3.2“檔案文化觀”的內(nèi)涵

    檔案是文化的積淀。由于人類文化的不斷創(chuàng)造和積累，文化才日趨豐富多樣。文化積淀的時(shí)間越久，也就越深厚。沒有文化的積淀，也就沒有文化的進(jìn)步。檔案是人類積淀文化的一種有效手段，是人類文化的貯存器，“人類的知識(shí)，90%以上來自檔案文化的歷史積淀”。如果沒有檔案，也就失去了連續(xù)地全面地直接記錄和積累文化的原載體。因此，“檔案作為文化的積淀，又是衡量文明的標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)代國家把檔案保存的多少，檔案館事業(yè)的發(fā)展作為衡量這個(gè)國家文明的發(fā)展的尺度，不是沒有道理的�！�

    3.3檔案文化和檔案文化觀的提出，對(duì)于我們重新認(rèn)識(shí)和研究檔案、檔案工作和檔案事業(yè)具有重要的意義。（2）

    首先，有助于我們從理性的高度把握檔案、檔案工作和檔案事業(yè)的文化屬性。從國際檔案界來說，“直到20世紀(jì)，多數(shù)檔案機(jī)構(gòu)在文化方面只是被動(dòng)地發(fā)揮作用”�！暗�自1945年后，檔案界對(duì)自己的職能，包括行政職能和文化職能兩方面，進(jìn)行了認(rèn)真的重新評(píng)價(jià)，這有點(diǎn)夸大地稱之為檔案界的革命�！薄斑@樣，檔案機(jī)構(gòu)在傳播自身的檔案館藏方面成為主動(dòng)的文化單位。”我國《檔案法》第八條規(guī)定，“中央和縣級(jí)以上地方各級(jí)各類檔案館，是集中管理檔案的文化事業(yè)機(jī)構(gòu)”，這就以法律的形式肯定了檔案館的文化屬性。因此，從文化的高度重新認(rèn)識(shí)檔案、檔案工作和檔案事業(yè)的性質(zhì)就顯得十分重要，對(duì)此，尼日利亞國家檔案館館長U•O•A•埃思在第十三屆國際檔案大會(huì)第三次全體會(huì)議的輔助報(bào)告《檔案學(xué)：國家和文化傳統(tǒng)，還是一門國際學(xué)科？》中曾有過許多精辟深刻的論述，他在論文中指出，“一個(gè)國家的檔案，不僅是政府成長和職能運(yùn)行的反映，而且也是國家發(fā)展的見證。保存檔案，首先也是最重要的一點(diǎn)，就是檔案對(duì)產(chǎn)生它們的國家的文化價(jià)值，檔案是人民的文化財(cái)富，在文化領(lǐng)域上占據(jù)一定的位置�！薄皬奈幕�角度出發(fā)，一個(gè)國家的檔案是研究社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、歷史和發(fā)展的最重要的信息資源。作為文化傳統(tǒng)的重大領(lǐng)域，檔案仍然是國家不可缺少的喉舌。沒有它，社會(huì)的進(jìn)步和文明將停滯不前�！币蚨�每個(gè)國家都需要檔案館“作為記憶的倉庫，存貯、保護(hù)和傳播以往的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)”�！耙粋�(gè)國家的靈魂和宗旨就埋藏在她的檔案中�！�

    其次，有助于我們更為系統(tǒng)地研究檔案、檔案工作和檔案事業(yè)，豐富和發(fā)展檔案學(xué)理論。我們?cè)谘芯繖n案、檔案工作和檔案事業(yè)時(shí)，不僅要研究一定歷史時(shí)期的社會(huì)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、科技等活動(dòng)對(duì)檔案、檔案工作和檔案事業(yè)的制約和影響，而且要研究一定歷史時(shí)期社會(huì)意識(shí)形態(tài)對(duì)檔案意識(shí)（包括檔案文化觀）的制約和影響，并且還要“研究人們的檔案文化觀，對(duì)檔案工作及其對(duì)社會(huì)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化的發(fā)展，是起了促進(jìn)作用，還是起了促退作用，并以此作為衡量人們的檔案文化觀是否科學(xué)、正確的標(biāo)準(zhǔn)”。此外，從文化角度研究檔案、檔案工作和檔案事業(yè)，自身還可以構(gòu)筑起一個(gè)理論體系，如檔案文化的內(nèi)涵、檔案文化的特征、檔案文化的價(jià)值、檔案在文化（如企業(yè)文化、校園文化、社區(qū)文化等）建設(shè)中的作用、檔案館的文化屬性與文化教育功能、檔案文化資源的保護(hù)、開發(fā)和傳播等，對(duì)于這些問題進(jìn)行廣泛深入的研究，可以豐富和發(fā)展我們的檔案學(xué)理論。

    4.關(guān)于知識(shí)管理

    4.1什么是知識(shí)管理

    人在獲取知識(shí)的過程中與信息的這種相互作用和內(nèi)在聯(lián)系決定了“知識(shí)管理”是一種對(duì)人與信息資源的動(dòng)態(tài)管理過程。我們理解“知識(shí)管理”應(yīng)是以“人”為中心，以信息為基礎(chǔ)，以知識(shí)創(chuàng)新為目標(biāo)，將知識(shí)看作是一種可開發(fā)資源的管理思想。簡(jiǎn)單說“知識(shí)管理”就是人在組織管理中對(duì)其集體的知識(shí)與技能的捕獲與運(yùn)用的過程。

    4.2檔案管理與知識(shí)管理兩者管理對(duì)象重疊

    檔案管理的對(duì)象是文件、檔案，知識(shí)管理的對(duì)象是知識(shí)。組織的知識(shí)分為顯性知識(shí)和隱性知識(shí)。顯性知識(shí)一部分來源于組織在自身各項(xiàng)職能活動(dòng)中直接形成(包括制作和收到)的文件、檔案;另一部分來源于組織通過收集、購買、交換等方式從外部獲取的圖書、報(bào)紙、期刊、數(shù)據(jù)庫等。也就是說，文件、檔案屬于知識(shí)的范疇，屬于知識(shí)管理的重要對(duì)象。中國臺(tái)灣學(xué)者楊舜仁說：“知識(shí)管理顧名思義：為知識(shí)者，才納入管理，而一般能夠納入信息系統(tǒng)管理的知識(shí)，不外以電子型態(tài)或書面型態(tài)存在”，因而，“知識(shí)存在的型態(tài)與文件管理之型態(tài)相同”�？梢姡�文件、檔案是檔案管理和知識(shí)管理共同的管理對(duì)象。檔案管理與知識(shí)管理的密切關(guān)系主要源于這種管理對(duì)象的重疊。

    4.3檔案管理與知識(shí)管理的技術(shù)相同

    在數(shù)字化環(huán)境下，文件、檔案產(chǎn)生、流轉(zhuǎn)于各種各樣的信息系統(tǒng)。對(duì)于非數(shù)字化環(huán)境下產(chǎn)生的文件、檔案，為了使其適應(yīng)數(shù)字化環(huán)境的要求，也必須對(duì)其進(jìn)行數(shù)字化處理。因此，現(xiàn)代檔案管理的全部活動(dòng)——文件、檔案的制作或接收、傳遞、處理、歸檔、整理、鑒定、保管和提供利用等都依賴于現(xiàn)代信息技術(shù)。而知識(shí)管理更是信息技術(shù)飛速發(fā)展的產(chǎn)物，知識(shí)管理的實(shí)現(xiàn)離不開計(jì)算機(jī)技術(shù)、通訊技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等的應(yīng)用。檔案管理和知識(shí)管理都需要應(yīng)用的具體技術(shù)或工具包括元數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)庫、文本挖掘、搜索引擎、電子郵件、門戶系統(tǒng)、信息代理、信息推送、信息安全技術(shù)等等�？梢姡瑱n案管理與知識(shí)管理有著共同的技術(shù)支撐——現(xiàn)代信息技術(shù)。

    4.4知識(shí)管理融入檔案管理后產(chǎn)生的作用。

    4.4.1.知識(shí)管理可以拓展檔案管理的領(lǐng)域

    傳統(tǒng)的企業(yè)檔案管理過分強(qiáng)調(diào)檔案與文件、檔案與圖書情報(bào)的區(qū)別，將文件、圖書情報(bào)等排除在管理職責(zé)之外，從而極大地限制了自身活動(dòng)的范圍。傳統(tǒng)的企業(yè)檔案管理拘泥于歷史記錄的保管，而不是為現(xiàn)實(shí)工作服務(wù)，脫離于企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造過程之外，從而極大地限制了自身發(fā)揮作用的領(lǐng)域。

    知識(shí)管理要求將包括文件、檔案在內(nèi)的一切載體形態(tài)的知識(shí)納入管理范圍，并將不同載體形態(tài)的知識(shí)進(jìn)行整合與集成，建構(gòu)一個(gè)整體的知識(shí)資源體系。知識(shí)管理強(qiáng)調(diào)在企業(yè)各項(xiàng)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理活動(dòng)創(chuàng)造知識(shí)、共享知識(shí)、應(yīng)用知識(shí)，使知識(shí)直接服務(wù)于企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)。這樣，檔案管理就被融入一個(gè)更廣闊的活動(dòng)領(lǐng)域，而與組織的發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)活動(dòng)直接相結(jié)合，成為企業(yè)日常工作中必不可少的組成部分。

    4.4.2.知識(shí)管理可以提升檔案管理的價(jià)值

    傳統(tǒng)的企業(yè)檔案管理重保管輕利用，通過查卷、借閱、復(fù)印等落后的手段，被動(dòng)地提供簡(jiǎn)單、淺層的檔案服務(wù)，不能充分地滿足用戶對(duì)信息、知識(shí)的需求，不能有效地為企業(yè)各項(xiàng)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理活動(dòng)服務(wù)。

    知識(shí)管理強(qiáng)調(diào)借助先進(jìn)的信息技術(shù)，通過現(xiàn)代化、智能化、人性化的手段，主動(dòng)地為用戶提供高級(jí)、深層的信息、知識(shí)服務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)知識(shí)的價(jià)值，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。知識(shí)管理對(duì)知識(shí)服務(wù)的強(qiáng)調(diào)和價(jià)值創(chuàng)造的關(guān)注，使得“知識(shí)管理專家能夠增強(qiáng)文件管理工作者對(duì)信息和知識(shí)利用的理解”，促進(jìn)文件、檔案的開發(fā)利用，從而提升檔案管理的價(jià)值，提升檔案管理機(jī)構(gòu)與人員在企業(yè)組織體系中的地位。

    本文主要對(duì)大檔案觀、檔案記憶觀、檔案文化觀、檔案知識(shí)觀等重要觀念作了簡(jiǎn)明扼要的介紹。這些新觀念，或拓展了檔案的內(nèi)涵，或提升了檔案工作，或發(fā)展了檔案事業(yè)，它們既開闊了檔案人員的眼界，又更新了檔案管理的知識(shí)，意義重大。與時(shí)俱進(jìn)的現(xiàn)代檔案工作者要認(rèn)真吸取新知識(shí)、提高檔案工作新技能、重塑檔案職業(yè)新形象，用新的觀念、新的知識(shí)和新的技術(shù)促進(jìn)檔案事業(yè)科學(xué)發(fā)展。

    參考文獻(xiàn)：

    （1）楊來青：《青島市檔案館“城市記憶工程”的實(shí)踐與思考》，《“檔案與城市記憶“論壇文集》，《中國檔案》雜志社、上海市檔案局2008年匯編）；

    （2）紹興文理學(xué)院 潘連根：《論檔案文化觀》；

    （3）中國人民大學(xué)徐擁軍：《檔案管理與知識(shí)管理的關(guān)系研究》，《山西檔案》2008-1。