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美國國家檔案局（NARA）多年努力探索自身轉型，致力于成為一個充滿活力和現(xiàn)代氣息的機構�！癗ARA 轉型計劃”于 2010 年發(fā)布，這是一項長期的行動，旨在形成新的組織
文化，靈活地應對變革，應對風險，鼓勵創(chuàng)新，不斷尋求進步。
轉型計劃是基于“開放的政府”原則，即一個有效的政府必須是公開的、具有合作性的、有參與意識的。
轉型計劃需要 NARA 采用新的方法來服務用戶，推動檔案學理論創(chuàng)新，發(fā)揮自身在電子記錄管理中的領導作用。NARA 轉型計劃遵循著六個“轉型目標”，它們闡述了我們如
何在現(xiàn)代環(huán)境下完成使命。
2011 年，NARA 完成了一項重大的里程碑式的轉型計劃，它取消了以往按照地理區(qū)域劃分的組織框架，而是根據重點用戶類型進行組織重組。新的組織結構體現(xiàn)了各方用戶更好銜接，鼓勵協(xié)作與參與，并且更有效地響應用戶需求。此外，最近新成立的創(chuàng)新辦公室能夠促進相關機構的合作，并為公眾參與提供更為廣泛的機會。
轉型工作改變了組織文化，這對 NARA 實現(xiàn)其戰(zhàn)略目標，完成其規(guī)劃的使命，改變人們對檔案事業(yè)的看法是十分必要的。

轉型目標
同一個 NARA——NARA 是一個整體，不僅僅是各個組成部分。
站在前沿——我們將在工作的各個方面把電子信息化作為首要前提，亦將 NARA 定位于領導地位。
作為領導者的機構——我們致力于培養(yǎng)具有領導能力的組織文化�！邦I導”一詞不僅僅是指一種崗位，而是作為我們的工作方式。
最佳工作地點——我們將通竭誠為用戶服務，把 NARA 變成一個最佳的工作地點，用戶是我們最重要的資源。
以用戶為核心的組織——我們將創(chuàng)新組織架構和工作流程，使員工能夠更有效地滿足用戶需求。
一個開放的 NARA——我們將開放自己的機構并向他人學習。

戰(zhàn)略環(huán)境：影響 NARA 的挑戰(zhàn)和機遇，2014-2018 在我們改進管理、保存和獲取時，這些挑戰(zhàn)和機遇將影響我 2014 到 2018 的發(fā)展戰(zhàn)略。
電子記錄當前是——并將持續(xù)是——NARA 的最大的挑戰(zhàn)和機遇。NARA 必須采用現(xiàn)代化的手段收集、存儲和提供公共訪問記錄，以便于管理快速增長的大量的文檔和更多的類型電子記錄。“大數(shù)據”、社交媒體、政府數(shù)據的公共利用，這些事物將以一種挑戰(zhàn)傳統(tǒng)記錄管理實踐的方式改變著政府記錄的性質。
開放數(shù)據和數(shù)字政務——政府已經明確要求所有行政機構為政府提供在線或機讀格式的信息�！伴_放數(shù)據”將改變今 NARA 接收聯(lián)邦記錄的性質，要求我們將現(xiàn)有的紙本的檔案更多地提供在線版和可搜索格式。
云計算和 IT 共享服務——政府鼓勵機構將更多的應用和數(shù)據轉移至低成本商業(yè)化的云存儲。NARA 必須通過開發(fā)云端存檔戰(zhàn)略應對這一挑戰(zhàn)，將“云端”創(chuàng)建和使
用的記錄實現(xiàn)“在云中”存檔、保存并公開獲取。我們必須決定是否需要對臨時的預存檔電子記錄繼續(xù)提供集中的有償存儲服務，這類似于我們通過聯(lián)邦記錄中心提供的紙本服務。
公眾參與——開放政府的概念正引導機構重視運用最新的媒體工具鼓勵公眾參與。
NARA 必須探索新的方法來吸引來自公眾的貢獻，增加合作機會。開發(fā)和采用新的記錄管理技術來實現(xiàn)社會和政府的實時互動。NARA 預期將看到公眾不斷地渴望知曉美國政府和歷史，到場或在線了解 NARA 展覽、教育項目以及公眾事件。NARA將確保有效提供傳統(tǒng)服務保障，有效彌補缺乏信息素養(yǎng)的用戶在享受服務時的數(shù)字鴻溝。
員工參與——NARA 一直受到員工滿意度較低的困擾。我們必須盡最大努力、在現(xiàn)在和將來、為所有員工提供一個更具吸引力更有挑戰(zhàn)性的工作。我們必須規(guī)劃將來的人力需求，確保所有員工有機會作為專業(yè)人員進行合作、創(chuàng)新、學習、成長。
財政現(xiàn)實——聯(lián)邦政府的實際預算對 NARA 的優(yōu)先發(fā)展具有深遠的影響。減少預算中的浪費，加倍努力使我們的業(yè)務更加高效和節(jié)約，已經成為一直以來工作的重要內容。滿足預算限制的要求，促進人們更加關注那些能夠獲得可測結果和具有未來重大業(yè)績指向的投資。

使命
我們推動開放性，促進公眾參與，通過公眾獲取高價值的政府記錄來加強美國公民的民主權利。
我們的使命是為公眾提供對由我們管理的聯(lián)邦政府公共記錄的訪問。公眾獲取政府記錄能夠捍衛(wèi)國家的民主，即滿足美國人要求公民權利，讓公眾掌握政府所負職責，了解政府歷史，更有效地參與政府活動。

愿景
我們將以能夠對大量政府信息提供最前沿的獲取方式和支持前所未有的公眾參與以增強人民的美國體驗而舉世聞名。
我們的愿景是通過檔案這一重要資源改變美國公眾與政府的關系。這一愿景要求我們抓住機會與其他聯(lián)邦機構、私營部門和公眾合作并提供信息，包括記錄、數(shù)據和內容——包括指出可以在什么時間、什么地點以及如何獲得。我們將引領檔案和信息行業(yè)，確保檔案在數(shù)字環(huán)境下茁壯成長。

價值觀
合作：基于尊重、溝通、正直誠信和協(xié)作的團隊精神，創(chuàng)建一個開放的、包容性的工作環(huán)境。
創(chuàng)新：鼓勵創(chuàng)新、鼓勵對創(chuàng)新的投資，以打造我們的未來。
學習：通過不斷學習追求卓越，提升我們在知識和服務方面的智慧。
我們的價值觀反映我們的共同愿望，即支持和鼓勵長期堅持的對公共服務、開放性、透明性、以及所管理的政府記錄的承諾。

目標 1：實現(xiàn)公共訪問
實現(xiàn)訪問是以構建“公共獲取”作為 NARA 的核心目標。實現(xiàn)公共獲取是我們所有工作的最終結果。實現(xiàn)公共訪問標志著戰(zhàn)略和目標的重大轉變：我們要超越僅為查詢而提供可獲取記錄的傳統(tǒng)角色。我們要通過提供靈活的手段和可訪問的資源來實現(xiàn)訪問，促進公眾參與。
目的：以數(shù)字化的形式使所有記錄都能為公眾所用，確保任何人都能夠利用 NARA 的資源實現(xiàn)探索、發(fā)現(xiàn)和學習。
創(chuàng)新內容包括：
在線描述所有資源，使之能夠更容易地被使用并提供檔案背景資料。
將所有非電子檔案記錄進行數(shù)字化處理，使之可以實現(xiàn)在線訪問。
加快處理非電子檔案和數(shù)字記錄，快速向公眾提供可訪問記錄。這個解決方案與提交給2014 財年總統(tǒng)預算中“數(shù)字進程環(huán)境”相一致。

目標 2：與用戶建立聯(lián)系
與用戶建立聯(lián)系要求我們不斷改善用戶服務、培養(yǎng)公眾參與和對民主國家記錄的重要性的認識。我們將繼續(xù)關注并向用戶學習，包括個人、組織和其他聯(lián)邦機構。我們將建立一個長期的、積極的、有效的關系，提供超越項目、平臺、地區(qū)的持續(xù)用戶體驗。我們將成為開放政府的一個標志性部門。
目的：促進內在和外在的用戶參與，培養(yǎng)和維護公眾參與。
創(chuàng)新內容包括：
整合用戶服務內容，更加積極地響應并高效理解用戶需求。
擴大公眾參與和開源工具的使用，加速公共獲取和接入。
創(chuàng)建集成化的全國性的延伸服務項目（展覽、教育活動以及公共項目），讓各類型的用戶了解政府記錄，并激發(fā)他們更加積極地參與到美國民主化進程中。
建立一個虛擬的管理環(huán)境，以加速和擴大聯(lián)邦政策或規(guī)則制定進程中的透明度和公眾參與度。

目標 3：NARA 對國家的價值最大化
NARA 對國家的價值最大化承認對政府信息的公共獲取可創(chuàng)造可衡量的經濟價值，增加了對政府記錄的持久的文化和歷史價值。我們將繼續(xù)成為值得信任的政府資源的有效管理者，為成為一個能夠響應 21 世紀需求的政府機構而不斷努力。我們致力于采用新的方法實現(xiàn)所有工作的更加高效，確保機構的可持續(xù)發(fā)展。

子目的 1：在聯(lián)邦政府內改革并優(yōu)化記錄管理政策和業(yè)務，有力支持向數(shù)字政府的轉變。
創(chuàng)新內容包括：
建立聯(lián)邦機構以電子格式管理所有的永久性電子記錄的要求，支持向數(shù)字政府的轉變。
鼓勵自動化技術的應用性研究，減輕記錄管理中的負擔。
子目的 2：推動政府記錄的公共和商業(yè)化的利用和再利用，創(chuàng)造可衡量的經濟性活動。
創(chuàng)新內容包括：
提供機讀格式的記錄數(shù)據的直接訪問，允許對我們所擁有的資源信息的有效利用。

目標 4：培育人才，創(chuàng)造未來
“培育人才，創(chuàng)造未來”是我們的承諾，給所有員工必要的培訓機會轉型到數(shù)字環(huán)境中去。我們有機會更上一層樓——給我們的員工以更多支持、工作更精益求精、決策更專業(yè)、更勇于擔當，引領檔案與信息行業(yè)，確保在數(shù)字社會中檔案的持續(xù)關聯(lián)性與繁榮。我們將建立一支業(yè)務過硬的現(xiàn)代化隊伍，培養(yǎng)新一代領導人，鼓勵員工合作、創(chuàng)新、學習。我們將提供一個培育信任、接受冒險、鼓勵合作的平臺。

子目的 1：建立并維護一種放權、開放、包容的文化。
創(chuàng)新內容包括：
培育一種鼓勵全員學習、提升領導能力的雇員發(fā)展文化。
建立一個穩(wěn)健的、溝通順暢的內部交流環(huán)境，以支持各個層面上的信息活動。
子目的 2：確保我們擁有一支技能多樣化的隊伍，以完成我們的任務。
創(chuàng)新內容包括：
采取開創(chuàng)性的做法手段招聘、支撐、保障一支 21 世紀的隊伍。
為 NARA 雇員開發(fā)新的職業(yè)道路，以確保我們在數(shù)字環(huán)境中有必要的資格和技能。